Elige el plan de soporte ideal para tu negocio
Soporte, mejoras y desarrollo continuo para que tu plataforma se mantenga estable, actualizada y alineada con tu operación. Elige un plan según el ritmo de cambios que necesitas.
Soporte Lite
Soporte básico para mantener tu sistema estable y actualizado.
$9.990( IVA Incluido)
Mensual
Consultas telefónicas
Soporte directo para dudas y orientación operativa.
Actualizaciones de sistema
Actualizaciones y ajustes menores para mantener todo al día.
Copia de seguridad básica
Resguardo esencial para prevenir pérdidas de información.
Ajustes de componentes gráficos
Ajustes visuales simples (alineaciones, tamaños, colores, etc.).
Cambios de textos
Actualización de textos y mensajes de tu plataforma.
Cambios de imágenes
Reemplazo de imágenes (banners, portadas, productos, etc.).
Soporte Pro
Soporte + pequeños desarrollos para ajustar tu sistema al negocio.
$19.990(IVA Incluido)
Mensual
Soporte prioritario
Atención más rápida para incidencias y consultas.
Copias de seguridad
Resguardo periódico para reducir riesgos operativos.
Ajustes visuales y botones
Mejoras pequeñas en UI: botones, secciones, textos e imágenes.
Cambios pequeños según tu negocio
Ajustes menores en flujos y pantallas según necesidades reales.
Hasta 3 desarrollos al mes (previa evaluación)
Pequeñas funcionalidades o mejoras, según factibilidad técnica.
Actualizaciones de sistema
Mantención y mejoras menores para que todo siga funcionando.
Soporte Scala
Evolución constante: mejoras, documentación y nuevos módulos según tu operación.
$59.990(IVA Incluido)
Mensual
Incluye todo lo de ESENCIAL + ESTÁNDAR
Soporte completo + acompañamiento de evolución continua.
Mejoras continuas
Iteraciones constantes para mantener tu plataforma competitiva.
Capacitaciones sincrónicas y asincrónicas
Entrenamiento para tu equipo, según lo que vayan usando.
Documentación de procesos
Guías claras para operar, capacitar y escalar sin depender de una persona.
Cambios en lógica de negocio
Ajustes en reglas y flujos del sistema según tu operación real.
Optimización de base de datos
Mejoras de rendimiento y orden de datos para operar con estabilidad.
Nuevos módulos según lo necesites
Incorporación de módulos y áreas nuevas para tu negocio.
Hasta 7 desarrollos al mes (previa evaluación)
Desarrollos mensuales según prioridad y factibilidad técnica.